Ni una llamada perdida. Ni un mensaje sin contestar.

Pídela con el formulario: configuramos tu asistente con la información de tu negocio y activamos tu prueba de 14 días.

¿Quieres escuchar antes a la IA? La demo en directo es gratis y sin registro.

Solo · Mensajes cuesta 49 € al mes y Solo · Voz 69 €. Starter une llamadas y mensajes por 129 €; Pro cuesta 249 € y Studio 399 €; Scale empieza en 899 €. Pagando al año cuesta hasta un 23 % menos.

Extras: 15 €/mes por miembro adicional, 10 €/mes por número de Meta adicional y 25 €/mes por la centralita en Starter. Los impuestos se añaden donde correspondan. Todos los precios y lo que incluye cada plan están en la página de precios.

Sí. Los minutos de IA cuentan igual en llamadas entrantes y salientes, por segundo. En los mensajes solo cuenta lo enviado, incluidas las respuestas de la IA; los mensajes que recibes son gratis. Las plantillas de WhatsApp cuentan por envío y la tarifa de Meta se repercute sin margen.

Cada plan incluye minutos y mensajes. Por encima, pagas cada minuto o mensaje extra, o añades un pack de recarga. El consumo es prepago, desde tu saldo.

Sí. El plan mensual no tiene permanencia: cancelas desde Facturación y el plan termina al final del periodo. El plan anual se paga por adelantado y no se reembolsa a mitad de año. No hay cuota de alta.

Configuramos tu asistente con tus servicios, precios, políticas y tu forma de hablar con los clientes. Tu horario sale de los ajustes de tu equipo, así que la IA siempre sabe cuándo estás abierto.

La IA no aprende sola: las conversaciones reales muestran qué falta y lo ajustamos juntos. Si no sabe algo, toma el recado para tu equipo en lugar de inventárselo.

En una llamada, la IA transfiere al responsable, avisando antes de quién llama o directamente. La llamada suena en todos los dispositivos de esa persona, y el resto del equipo recibe el aviso y la ve en directo. Si nadie contesta, la IA toma el recado.

En los chats, cualquiera de tu equipo puede tomar el control de una conversación con un clic; la IA se aparta en esa conversación.

Escúchalo tú mismo: prueba la demo en directo, sin registrarte. La IA de voz habla español, inglés, francés, alemán, portugués y suajili, y cambia si cambia quien llama. Por defecto, las llamadas empiezan avisando de que se habla con una IA.

No. Puedes mantener tu número: configura tu línea para desviar las llamadas a tu número de Totem, siempre o solo cuando tú quieras. En WhatsApp sigues usando la app de WhatsApp Business en el mismo número mientras la IA responde.

Desde Pro, los emails llegan a la misma bandeja. La IA no envía respuestas de email por su cuenta: prepara un borrador y tú lo revisas y lo envías. Las llamadas, WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat web los contesta la IA directamente.

Sí. Los calendarios de Google y Microsoft se sincronizan en los dos sentidos. Totem se conecta de forma nativa con WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Meta Lead Ads, Gmail, Outlook y Stripe. Desde Starter, la API y los webhooks de Totem conectan todo lo demás, como tu propio CRM.

Cada llamada con su transcripción y resumen, cada conversación y tus leads en el tablero. Analítica muestra métricas como Tasa de respuesta, Tasa de transferencia, Duración media, Tiempo ahorrado, Leads Urgentes, Valor del embudo y Tasa de Conversión.

Tu espacio de trabajo de Totem (leads y conversaciones) se guarda en centros de datos de la Unión Europea. Por defecto, las llamadas empiezan con un aviso de IA; tú eliges cuánto tiempo se conservan las llamadas y los mensajes, y cada miembro solo ve lo que permite su rol. Los datos de la tarjeta se quedan en Stripe.